정말 속상하셨겠습니다. ㅠㅠ
고구마의 적정 보관온도는 12~15도 인데, 배송되는 동안 영하의 온도에 노출되어 얼었던 것이 아닐까 합니다. 생산자님이 최대한 얼지 않도록, 상자 안에 두꺼운 종이를 깔고 신문지를 덮어 포장하는데도 한파에는 어쩔수 없었던것 같습니다. 만약 얼었다면 최대한 빨리 드시는 것이 고구마를 잘 드실 수 있는 방법이라고 합니다. 물품에 이상이 있을 시 3일내에 사진과 함께 1:1 상담에 남겨주셔야, 도움드릴 수 있습니다. 믿고 구매해주셨는데 실망끼쳐 죄송합니다.ㅠㅠ